Analista de Suporte Júnior
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.
Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vamos lá!
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE SUPORTE JR?
• Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários internos;
• Realizar atendimento de chamados, análise e resolução de incidentes;
• Apoiar na manutenção e melhoria de sistemas internos, com foco em transporte e logística;
• Documentar procedimentos e soluções técnicas;
• Colaborar com outras áreas de TI e de negócio para garantir a continuidade dos serviços.
QUAIS OS PRÉ REQUISITOS?
• Ensino superior (cursando ou concluído) em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares;
• Conhecimento em linguagem SQL, com foco em SQL Server;
• Conhecimento no sistema Benner;
• Boa comunicação, proatividade e perfil colaborativo.
O QUE VOCÊ PODE CONHECER QUE FAZ A DIFERENÇA?
• Desejável experiência com sistemas de transporte;
• Desejável familiaridade com boas práticas ITIL (gestão de incidentes, requisições, mudanças etc.).
BENEFÍCIOS DA POSIÇÃO:
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Gympass
• Restaurante na sede da empresa
• Seguro de Vida CCT
• Vale Transporte
• Kit Bebê
• Kit Natal
• Escala de Homeoffice (04 presenciais e 01 homeoffice)
Escala de trabalho: 8h ás 18h (Segunda á sexta - 04 dias presenciais e 01 dia de homeoffice).
Local de trabalho: Cinco - Contagem
Requisitos
Estudos
Sobre PATRUS TRANSPORTES
Há mais de 50 anos na estrada, estamos sempre em movimento. O que faz da Patrus uma transportadora de carga fracionada que inova a cada dia e cumpre o que promete, oferecendo os melhores caminhos.
Assim, em todo o Sul, Sudeste, Sergipe, Bahia e Ceará, conectamos as indústrias e as pessoas todos os dias, dia e noite. Afinal, aqui o futuro já começou. E, nele, as distâncias são cada vez mais curtas. Principalmente, entre a Patrus Transportes, você e seus clientes.
Tudo isso porque, mais do que uma empresa de transportes, somos a Patrus: e o seu negócio pede essa entrega.
Na Patrus Transportes, acreditamos que a diversidade é a força que nos impulsiona a inovar e crescer. Estamos comprometidos em promover um ambiente inclusivo, onde todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, idade ou condição física, sintam-se valorizadas e respeitadas.
Nossos programas de inclusão vão além das palavras. Desenvolvemos iniciativas que incentivam a igualdade de oportunidades e promovem a representatividade em todos os níveis da empresa. Desde programas de treinamento e desenvolvimento de talentos até parcerias com organizações dedicadas à inclusão social, estamos empenhados em criar um ambiente onde todos possam alcançar seu potencial máximo.
Junte-se a nós nessa jornada de transformação, onde a diversidade não é apenas um objetivo, mas o coração do nosso sucesso.